支援
這裡整理了大家最常問的問題。找不到答案的話,歡迎寫信給我們。
Yoru 和每晚的聊聊
Yoru 會做些什麼?
每天晚上,Yoru 會收集這一天的線索:照片、行事曆的行程、去過的地方、步數、睡眠和運動,還有很長一段沒有任何線索的時間。接著一次問你一個小問題。用打字或語音回答都可以,不想聊的就跳過,聊完了按「今天就到這裡」。
然後 Yoru 會寫出日記草稿。你可以自己改,也可以在「文章」裡按「拜託Yoru」請它重寫。按下「定稿」之前,它都還是草稿。
Yoru 會不會自己亂編?
不會。草稿是根據你說的話寫的。Yoru 可能會加上一些特別突出的紀錄,例如走了12,000步、睡了7個半小時,但不會加進你沒提過的事情或心情。不過寫字的畢竟是 AI,按「定稿」之前還是先看一遍,不對的地方改掉。
不想寫進日記的事可以拿掉嗎?
可以。把你的回答往右滑,或長按後選「回覆」,跟 Yoru 說這件事要保密。這則回答會標上「不寫入」,不會出現在草稿裡。改變主意的話,按「還是寫進去」就好。
你也可以跳過問題,或在定稿前把草稿裡任何一句刪掉。
Yoru 搞錯了細節,要怎麼改?
回覆那個對話框,告訴它正確的是什麼,例如「不是牛肉麵,是滷肉飯啦」。草稿就會照你更正的寫。
如果整條線索都不對,像是根本沒去過的地方,就在「今天」畫面打開「查看所有線索」,把那條線索往左滑,按「不對」。拿掉的線索不會再拿來提問或寫草稿。按「還原被移除的線索」可以找回來。
哪些裝置可以用?
iOS 27 以上的 iPhone。目前不支援 iPad 和 Mac。沒有 Apple Intelligence 的 iPhone 也能用,運作方式請看下方的「AI」。
權限
需要哪些權限?不給也能用嗎?
App 會在第一次需要的時候,分別詢問照片、行事曆、位置、健康、麥克風和語音辨識、通知的權限。全部不給也能用,只是線索會比較少。
之後想改,可以到 App 設定裡的「線索權限」點對應的項目,或直接到 iOS 的「設定」App 修改。
定位一定要選「永遠」嗎?
選「使用 App 期間」也能用。只是 App 關著的時候沒辦法記錄你停留的地方,地圖和線索會少一些。位置紀錄只會存在你的 iPhone 上。
每項權限的用途可以在哪裡看到?
請看隱私權政策中關於權限的段落(英文)。
AI
AI 在哪裡運作?沒有 Apple Intelligence 能用嗎?
支援 Apple Intelligence 的 iPhone,提問和草稿都在手機上產生。不支援的 iPhone 也能用:在你同意之後,App 會使用外部 AI 服務,傳送當天線索的摘要(包含步數、睡眠和運動)、你的回答和草稿。傳了哪些內容、傳給誰,同意畫面和隱私權政策(英文)裡都有寫。
我不想再傳任何東西給外部 AI。
到設定的「傳送給外部 AI」選「取消同意」,之後就不會再傳送。如果只是不想傳照片,關掉「讓 AI 也看看照片」就可以。
傳出去的內容會被保存嗎?
我們的中繼伺服器不會保存經過的內容,也不留紀錄。AI 服務商不會把透過 API 收到的資料拿去訓練模型。
你的資料
要怎麼匯出日記?
在設定裡按「匯出日記」,就能把日記依日期整理成 Markdown,存起來或分享出去。
要怎麼刪除日記和資料?
在設定的「資料」裡選「刪除所有日記和位置記錄」。日記、位置紀錄、暫存的地名和照片資訊、你拿掉的線索,還有回顧裡 Yoru 的那句話,都會一次刪除,而且無法復原。
刪除 App 之後,iPhone 上的 App 資料也會一起刪掉。詳情請看隱私權政策(英文)。
換新 iPhone,日記可以帶過去嗎?
目前還沒有透過 iCloud 或其他方式同步的功能。用舊 iPhone 的備份來設定新 iPhone,App 的資料就會一起過去。沒辦法備份的話,請先用「匯出日記」把日記存下來。
價格與訂閱
免費期多久?結束之後會怎樣?
從你第一次開始聊聊那天起,7天內所有功能免費,不需要帳號,也不用填付款方式。第8天起,要繼續使用就需要年繳或月繳訂閱。免費期結束不會自動扣款,結束前一天也會用通知提醒你。
訂閱要多少錢?
在美國是年繳49.99美元、月繳6.99美元。其他國家或地區的 App Store 會用當地幣別收取相當的金額,實際金額以 App 內購買畫面顯示的為準。兩種方案都是 Apple 的自動續訂訂閱,取消之前會一直續訂。
要怎麼管理或取消訂閱?
打開 iPhone 的「設定」App,點你的名字,再點「訂閱項目」,選 Omakase Journal。請在續訂日前至少24小時取消,不然會收下一期的費用。取消之後,已經付費的這一期結束前都還能使用。
可以退款嗎?
App Store 的購買由 Apple 處理退款,請到 Apple 的「回報問題」頁面申請。我們沒辦法直接退款。
換了新 iPhone,訂閱怎麼辦?
用當初訂閱的 Apple 帳號登入 App Store,再到 App 設定裡按「回復購買項目」。
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如果郵件 App 沒有打開,請直接寫信到 support@mamama.company。
回報 bug 時,附上這些資訊會很有幫助:
- iPhone 機型和 iOS 版本
- App 版本(在設定最下面)
- 當時在做什麼、發生了什麼事,以及怎麼做能讓問題再出現一次
請不要寄日記內容或 Apple 帳號密碼給我們。附上截圖的話,請先把不想讓我們看到的地方遮起來。