帮助
这里是大家问得最多的问题。没找到答案的话,给我们发邮件。
Yoru 和每晚的聊天
Yoru 会做什么?
每天晚上,Yoru 会收集这一天的线索:照片、日历里的日程、去过的地方、步数、睡眠和运动,还有长时间没有任何线索的时段。然后一次问你一个简短的问题。打字回答、用语音回答都可以,不想聊的就跳过,聊完了点“今天就到这儿”。
接着 Yoru 会写出日记草稿。你可以自己改,也可以在“文章”里点“拜托Yoru”让它重写。点“定稿”之前,它一直是草稿。
Yoru 会不会自己编内容?
不会。草稿是照着你说的话写的。Yoru 可能会加上一两条比较显眼的记录,比如走了12000步、睡了7个半小时,但不会添上你没提过的事情或心情。不过写字的毕竟是 AI,点“定稿”之前最好通读一遍,不对的地方改掉。
不想写进日记的事,能拿掉吗?
能。把你的回答向右滑,或者长按后选“回复”,告诉 Yoru 这件事要保密。这条回答会标上“不写”,不会进到草稿里。改主意了,点“还是写进去”就行。
你也可以跳过某个问题,或者在保存前把草稿里的任何一句删掉。
Yoru 弄错了细节,怎么改?
回复那条气泡,告诉它正确的是什么,比如“不是牛肉面,是刀削面”。草稿会按你纠正的来写。
如果整条线索都不对,比如一个你根本没去过的地方,就在“今天”页面打开“查看全部线索”,把那条线索向左滑,点“不对”。去掉的线索不会再用来提问或写草稿。点“恢复已移除的线索”可以找回来。
支持哪些设备?
运行 iOS 27 或更高版本的 iPhone。暂不支持 iPad 和 Mac。没有 Apple Intelligence 的 iPhone 也能用,具体怎么运作,见下面的“AI”。
权限
需要哪些权限?不给权限能用吗?
App 会在第一次需要时,分别请求照片、日历、位置、健康、麦克风和语音识别、通知的权限。一个都不给也能用,只是线索会少一些。
之后想改,可以在 App 的设置里点“线索权限”下对应的那一行,或者去 iOS 的“设置”App 里改。
位置权限一定要选“始终”吗?
选“使用 App 期间”也能用。只是 App 关着的时候记不下你停留的地方,地图和线索都会少一些。位置记录只保存在你的 iPhone 上。
每项权限具体用来做什么,在哪里能看到?
写在隐私政策中关于权限的部分(英文)。
AI
AI 在哪里运行?没有 Apple Intelligence 能用吗?
在支持 Apple Intelligence 的 iPhone 上,提问和草稿都在手机上生成。不支持的 iPhone 也能用:在你同意之后,App 会使用外部 AI 服务,发送当天线索的摘要(包括步数、睡眠和运动)、你的回答和草稿。具体发送什么、发给谁,同意页面和隐私政策(英文)里都写着。
我不想再把任何内容发给外部 AI。
在设置的“发送给外部 AI”里选“撤回同意”,之后就不会再发送。如果只是不想发照片,关掉“也让 AI 看看照片”就行。
发出去的内容会被保存吗?
我们的中转服务器不保存、也不记录经过它的内容。AI 服务商不会用通过 API 收到的数据训练模型。
你的数据
怎么导出日记?
在设置里点“导出日记”,就能把日记按日期整理成 Markdown,保存下来或分享出去。
怎么删除日记和数据?
在设置的“数据”里选“删除所有日记和位置记录”。日记、位置记录、缓存的地名和照片信息、你去掉的线索,还有回顾里的留言,会一次全部删除,无法恢复。
删除 App 后,它存在 iPhone 上的数据也会一起删除。详见隐私政策(英文)。
换新 iPhone 时,日记能带过去吗?
目前还不能通过 iCloud 或其他方式同步。用旧 iPhone 的备份来设置新 iPhone,App 的数据会一起过去。如果没法备份,先用“导出日记”把日记存下来。
价格和订阅
免费期有多久?结束后会怎样?
从你第一次和 Yoru 聊天那天起,7天内所有功能免费,不需要账号,也不用填付款方式。从第8天起,要继续用就需要按年或按月订阅。免费期结束时不会自动扣费,结束前一天会有通知提醒你。
订阅多少钱?
美国区是每年49.99美元或每月6.99美元。其他国家和地区的 App Store 会按当地货币收取相应的金额,具体数额以 App 内购买页面显示的为准。两种方案都是 Apple 的自动续期订阅,取消之前会一直续订。
怎么管理或取消订阅?
打开 iPhone 的“设置”App,点你的名字,再点“订阅”,选 Omakase Journal。请至少在续订日期前24小时取消,否则会扣下一期的费用。取消后,已付费的这一期结束前都能继续用。
可以退款吗?
App Store 的购买由 Apple 负责退款,请通过 Apple 的“报告问题”页面申请。我们这边没法直接退款。
换了新 iPhone,订阅怎么办?
用订阅时的 Apple 账户登录 App Store,然后在 App 的设置里点“恢复购买项目”。
联系我们
上面没解决你的问题,或者想反馈 bug、提建议,都欢迎发邮件给我们。每封邮件我们都会看,按顺序回复。
如果邮件 App 没有打开,请直接写信到 support@mamama.company。
反馈 bug 时,附上这些会很有帮助:
- iPhone 型号和 iOS 版本
- App 版本(在设置页面最下面)
- 当时在做什么、发生了什么,以及怎样能让问题再次出现
请不要发送日记内容或 Apple 账户密码。附截图的话,先把不想让我们看到的地方遮一下。