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Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist deine nicht dabei, schreib uns eine Mail.
Yoru und das Gespräch
Was macht Yoru eigentlich?
Jeden Abend sammelt Yoru Hinweise zu deinem Tag: deine Fotos, Kalendertermine, die Orte, an denen du warst, Schritte, Schlaf und Workouts, dazu längere Zeitspannen, aus denen es gar keinen Hinweis gibt. Dann fragt Yoru dich danach, immer eine kurze Frage nach der anderen. Du antwortest getippt oder gesprochen. Worüber du nicht reden magst, lässt du mit „Überspringen“ aus, und wenn du fertig bist, tippst du auf „Das war's für heute“.
Danach schreibt Yoru einen Entwurf. Du kannst ihn selbst bearbeiten oder Yoru um eine neue Fassung bitten. Mit „Abschließen“ wird daraus der Eintrag für den Tag. Bis dahin bleibt er ein Entwurf.
Denkt sich Yoru auch mal etwas aus?
Nein. Der Entwurf entsteht aus dem, was du gesagt hast. Eine aufgezeichnete Zahl, die heraussticht, kann Yoru dazuschreiben, etwa 12.000 Schritte oder 7,5 Stunden Schlaf. Ereignisse oder Gefühle, die du nicht erwähnt hast, kommen nicht dazu. Trotzdem schreibt hier eine KI. Lies den Entwurf also durch, bevor du auf „Abschließen“ tippst, und korrigiere, was nicht passt.
Kann ich etwas aus dem Tagebuch heraushalten?
Ja. Wisch deine Antwort nach rechts oder halte sie gedrückt und wähle „Antworten“. Dann sag Yoru, dass das unter euch bleiben soll. Die Antwort bekommt die Markierung „Weggelassen“ und landet nicht im Entwurf. Überlegst du es dir anders, tippst du auf „Doch aufnehmen“.
Du kannst auch eine Frage überspringen oder vor dem Abschließen einzelne Sätze aus dem Entwurf löschen.
Yoru hat ein Detail falsch verstanden. Wie korrigiere ich das?
Antworte auf diese Sprechblase und schreib, was stimmt, zum Beispiel: „Das war die Bäckerei nebenan, nicht das Café.“ Der Entwurf übernimmt deine Korrektur.
Ist ein ganzer Hinweis falsch, etwa ein Ort, an dem du nie warst, öffne auf dem Bildschirm „Heute“ den Punkt „Alle Hinweise ansehen“, wisch den Hinweis nach links und tippe auf „Stimmt nicht“. Ein entfernter Hinweis wird weder für Fragen noch für Entwürfe verwendet. Mit „Entfernte Hinweise wiederherstellen“ holst du ihn zurück.
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf iPhones mit iOS 27 oder neuer. iPad und Mac werden nicht unterstützt. Auch auf iPhones ohne Apple Intelligence läuft die App. Wie das funktioniert, steht weiter unten unter KI.
Berechtigungen
Welche Berechtigungen braucht die App? Geht es auch ohne?
Die App fragt nach Zugriff auf Fotos, Kalender, Standort, Health, Mikrofon und Spracherkennung sowie Mitteilungen, und zwar jeweils erst, wenn sie ihn zum ersten Mal braucht. Sie funktioniert auch ganz ohne, nur mit weniger Hinweisen.
Willst du später etwas ändern, tippe in den Einstellungen der App unter „Berechtigungen für Hinweise“ auf die jeweilige Zeile, oder geh in die Einstellungen-App von iOS.
Muss ich den Standortzugriff auf „Immer“ stellen?
„Beim Verwenden der App“ geht auch. Dann kann die App aber nicht festhalten, wo du Halt machst, während sie geschlossen ist, und Karte und Hinweise fallen dünner aus. Der Standortverlauf wird nur auf deinem iPhone gespeichert.
Wo steht genau, wofür jede Berechtigung verwendet wird?
In der Datenschutzerklärung im Abschnitt „6. Device Permissions“ (auf Englisch).
KI
Wo läuft die KI? Geht es auch ohne Apple Intelligence?
Auf iPhones mit Apple Intelligence entstehen Fragen und Entwürfe auf dem iPhone selbst. Auf iPhones ohne Apple Intelligence nutzt die App einen externen KI-Dienst, aber erst, nachdem du zugestimmt hast. Sie schickt dann eine Zusammenfassung der Hinweise des Tages (einschließlich Schritten, Schlaf und Workouts), deine Antworten und deine Entwürfe. Was wohin geht, steht auf dem Bildschirm zur Einwilligung und in der Datenschutzerklärung.
Ich will nichts mehr an eine externe KI schicken.
Wähle in den Einstellungen unter „Senden an externe KI“ den Punkt „Einwilligung widerrufen“. Danach wird nichts mehr gesendet. Sollen nur keine Fotos mehr rausgehen, schalte „KI Fotos ansehen lassen“ aus.
Wird irgendwo gespeichert, was ich sende?
Unser Relay-Server speichert und protokolliert nichts von dem, was durch ihn läuft. Die KI-Anbieter verwenden Daten, die sie über ihre API bekommen, nicht zum Training ihrer Modelle.
Deine Daten
Wie exportiere ich mein Tagebuch?
Mit „Tagebuch exportieren“ in den Einstellungen sicherst oder teilst du deine Einträge als Markdown, nach Datum geordnet.
Wie lösche ich mein Tagebuch und meine Daten?
Wähle in den Einstellungen unter „Daten“ den Punkt „Alle Tagebucheinträge und den Standortverlauf löschen“. Damit verschwinden auf einen Schlag deine Einträge, der Standortverlauf, zwischengespeicherte Ortsnamen und Fotodetails, entfernte Hinweise und Yorus Notizen aus den Rückblicken. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wenn du die App löschst, sind auch ihre Daten von deinem iPhone weg. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Tagebuch auf ein neues iPhone mitnehmen?
Eine Synchronisierung über iCloud oder einen anderen Dienst gibt es noch nicht. Richtest du das neue iPhone aus einem Backup des alten ein, kommen die Daten der App mit. Geht das nicht, sichere deine Einträge vorher mit „Tagebuch exportieren“.
Preis und Abo
Wie lange kann ich die App kostenlos nutzen, und was kommt danach?
Ab dem Tag deines ersten Gesprächs mit Yoru ist 7 Tage lang alles kostenlos. Du brauchst weder ein Konto noch eine Zahlungsmethode. Ab Tag 8 brauchst du ein Jahres- oder Monatsabo, um die App weiter zu nutzen. Wenn die kostenlosen Tage enden, wird nichts automatisch abgebucht, und am Tag davor erinnert dich eine Mitteilung.
Was kostet das Abo?
In den USA kostet es 49,99 $ im Jahr oder 6,99 $ im Monat. In anderen Ländern verlangt der App Store den entsprechenden Betrag in deiner Währung, und in der App siehst du vor dem Kauf den genauen Preis. Beide Varianten sind Apple-Abos, die sich automatisch verlängern, bis du kündigst.
Wo verwalte oder kündige ich das Abo?
Öffne die Einstellungen-App auf dem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, und wähle Omakase Journal. Kündige spätestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, sonst wird der nächste Zeitraum berechnet. Nach der Kündigung kannst du die App bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter nutzen.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen für Käufe im App Store wickelt Apple ab. Beantrage sie über Apples Seite „Problem melden“. Wir selbst können keine Erstattungen veranlassen.
Was passiert mit meinem Abo auf einem neuen iPhone?
Melde dich im App Store mit dem Apple Account an, mit dem du das Abo abgeschlossen hast, und tippe in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“.
Kontakt
Wenn dir die Antworten oben nicht weiterhelfen, du einen Fehler melden oder dir etwas wünschen möchtest, schreib uns eine Mail. Wir lesen jede Nachricht und antworten der Reihe nach.
Falls sich deine Mail-App nicht öffnet, schreib direkt an support@mamama.company.
Wenn du einen Fehler meldest, helfen uns diese Angaben:
- dein iPhone-Modell und die iOS-Version
- die Version der App (ganz unten in den Einstellungen)
- was du gemacht hast, was dann passiert ist und wie es sich wiederholen lässt
Bitte schick uns keine Tagebuchtexte und nicht das Passwort deines Apple Accounts. Wenn du einen Screenshot anhängst, deck vorher ab, was wir nicht sehen sollen.